¡Comprá en 6 cuotas sin interés con crédito o en 4 cuotas sin interés con DEBITO!
¡ENVIOS GRATIS a todo el país y 20%off con transferencia!
Servicio técnico en todo el país | 12 MESES de garantía.

Estamos para ayudarte

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Contamos con hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito, 4 cuotas sin interés con tarjeta de débito a través de GoCuotas, y un 20% de descuento OFF si abonás mediante Transferencia Bancaria.

💳 Tarjetas de Crédito y Débito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cabal, Tarjeta Naranja (NX), Tarjeta Shopping, Argencard y Nativa.

💵 Efectivo y Billeteras: Transferencia Bancaria, Mercado Pago, Todo Pago, Pago Fácil y Rapipago.

¿Realizan factura "A" y "B"?

Sí, emitimos factura "A" y "B". Si necesitás factura "A", al momento de realizar la compra envianos un mail a [email protected] con los datos de la sociedad (CUIT y Razón Social).

¿Cuál es el costo de envío?

El envío es GRATIS a todo el país en todas nuestras máquinas de coser Lumina. En caso de adquirir únicamente accesorios, el costo de envío se calculará ingresando tu código postal antes de finalizar la compra.

¿Existe stock del producto publicado?

Sí, todos los productos que encontrás visibles y habilitados para comprar en nuestra tienda online cuentan con stock disponible.

¿Cómo se realizan los envíos y con qué logísticas trabajan?

Trabajamos con las mejores empresas de logística del país para garantizar que tu Lumina llegue rápido y en perfectas condiciones:

🚚 Oca, Correo Argentino, Envío Nube, Envíopack y Envia.com.
Si estás dentro de la zona de AMBA, podemos realizar envíos en el día.

¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Sí, podés retirar gratis en Servimac: Azcuénaga 715, Barrio Balvanera, CABA. Recordá que podrás pasar a buscarlo una vez que te informemos vía e-mail que tu pedido ya se encuentra listo para el retiro.

¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, podés abonar en efectivo seleccionando las opciones de Pago Fácil / Rapipago, o directamente de forma presencial en nuestro local de Servimac (Azcuénaga 715, Balvanera, CABA).

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a domicilio o a sucursales de correo en todo el territorio argentino.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del destino y transporte seleccionado. En general, la demora estimada se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de haberse acreditado el pago.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la garantía?

Todas nuestras máquinas cuentan con garantía oficial para asegurar tu tranquilidad. Podés verificar el alcance, los plazos y todos los detalles técnicos ingresando directamente en nuestra sección de Página de Garantía de Máquinas de Coser.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 30 días corridos posteriores a la fecha de tu factura. El producto debe conservar sus condiciones óptimas, empaque original y no presentar signos de mal uso. *(Las devoluciones para reembolso aplican dentro de los primeros 7 días de recibido).*

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Es clave revisar el paquete antes de firmar el remito. Si notás algún inconveniente o desperfecto, ponete en contacto de inmediato con nosotros escribiendo a [email protected] adjuntando fotos del estado del producto para gestionar tu reclamo rápidamente.